Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados a Pontuada trata quando você usa o site, para quê, com quem eles são compartilhados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Quem é o responsável

A Pontuada é um serviço do Passageiro Elite, que é o controlador dos dados tratados no site.

2. Dados que tratamos

A Pontuada não exige cadastro nem login e não pede nome, e-mail, CPF ou dados de pagamento para ser usada. Os dados tratados são:

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora, páginas e arquivos solicitados (o que inclui os termos digitados na busca e a loja consultada no simulador), página de origem, navegador, sistema e tipo de dispositivo. São gerados automaticamente quando você acessa o site.
• Dados de uso e de audiência: a Pontuada pode coletar informações sobre como o site é usado, como páginas vistas, buscas, lojas e programas consultados e cliques em links de saída, por ferramentas próprias ou de terceiros.
• Preferências do simulador: os valores de milheiro e as opções de clube que você ajusta ficam guardados apenas no seu navegador e não são enviados aos servidores da Pontuada. Para apagá-los, limpe os dados do site no navegador.
• Mensagens: se você entrar em contato, a Pontuada trata os dados que você informar para responder.

A Pontuada não coleta intencionalmente dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. O site não é direcionado a menores de 18 anos.

3. Para que os dados são usados

• operar o site, entregar as páginas, manter a segurança e prevenir fraudes e abusos, com base no legítimo interesse e no cumprimento da obrigação legal de guarda de registros de acesso;
• medir a audiência, entender como o site é usado, melhorar o serviço e produzir estatísticas, com base no legítimo interesse;
• responder a contatos e solicitações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando a lei exigir o seu consentimento para algum tratamento, ele será pedido antes.

4. Estatísticas

A partir dos dados de uso, a Pontuada produz estatísticas, como as lojas e os programas mais consultados, as buscas mais frequentes e o volume de acessos e de cliques. Essas estatísticas podem ser compartilhadas com programas de fidelidade e de cashback, lojas, redes de afiliados, anunciantes, parceiros comerciais e imprensa, usadas em conteúdos do Passageiro Elite ou divulgadas publicamente. Elas são agregadas ou anonimizadas, de modo que não identificam você.

5. Com quem os dados são compartilhados

• Fornecedores que operam o site em nome da Pontuada, como serviços de hospedagem em nuvem, entrega de conteúdo, segurança e medição de audiência, que só podem usar os dados conforme as instruções recebidas.
• Programas, lojas e redes de afiliados, quando você clica em um link de saída. A partir daí você navega no site do terceiro, que pode saber que a visita veio da Pontuada, por exemplo por um identificador no link, e registrar a compra para pagar a comissão descrita nos Termos de Uso. Nesse site valem os termos e a política de privacidade dele.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial, e sempre que for necessário para exercer ou defender direitos.
• Sucessores, em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda do site, hipótese em que os dados podem ser transferidos a quem assumir a operação, que continuará sujeito a esta Política.

Fora dessas hipóteses e das estatísticas descritas no item 4, a Pontuada não compartilha dados que identifiquem você.

6. Transferência para outros países

Os fornecedores de hospedagem e de serviços usados pela Pontuada podem manter servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita de acordo com os requisitos da LGPD.

7. Cookies

A Pontuada pode usar cookies e tecnologias semelhantes de dois tipos:

• Essenciais. O armazenamento local do navegador guarda as suas preferências no site, como o milheiro e os clubes escolhidos no simulador e a sua resposta ao aviso de cookies. Esses dados não saem do seu navegador.
• De medição de audiência. A Pontuada pode usar o Google Analytics, serviço do Google LLC, para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas e lojas consultam, de onde vêm (uma busca, outro site) e que tipo de dispositivo usam, além de interações como a busca de lojas e os cliques em links de saída. O endereço IP é truncado pelo Google antes de ser armazenado. O Google Analytics só grava cookies no seu navegador depois que você aceita no aviso exibido na primeira visita; se você escolher "Só o essencial", a medição acontece sem cookies e sem identificador que permita reconhecer você em visitas seguintes.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site ou apagando os dados do site no navegador. Também é possível impedir a medição com o complemento de desativação do Google Analytics. Os dados tratados pelo Google seguem a Política de Privacidade do Google e podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, conforme o item 6. Bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador também é possível; nesse caso, algumas preferências podem deixar de ser lembradas.

8. Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para o cumprimento de obrigações legais, como a guarda de registros de acesso determinada pelo Marco Civil da Internet. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. As estatísticas, por não identificarem ninguém, podem ser mantidas por prazo indeterminado.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, em relação aos seus dados pessoais, o direito de:

• confirmar se há tratamento e acessar os dados;
• pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou antigos;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse e revogar consentimento que tenha dado;
• pedir a portabilidade, nos termos da regulamentação.

Para exercer esses direitos, use o contato indicado ao final. Como o site não tem cadastro, pode ser necessário pedir informações adicionais para localizar os registros ligados a você. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

A Pontuada adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.

11. Sites de terceiros

O site contém links para portais e lojas de terceiros. Esta Política não se aplica a eles: ao sair da Pontuada, consulte a política de privacidade do site visitado.

12. Mudanças nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política e pedidos relativos aos seus dados podem ser enviados ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelos canais de contato do Passageiro Elite.